Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості відповідно до Закону «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення і обміну
Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотній доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості
Товар в належному стані можна повернути, якщо він:

• не був у використанні;
• без механічних пошкоджень, збережений товарний вигляд виробу і упаковки;
• повністю укомплектований;
• з усіма збереженими ярликами і заводської маркуванням;
• не відноситься до товарів, які не підлягають поверненню та обміну згідно з переліком, затвердженим КМУ.

1. Упакуйте товар

Покладіть новий товар без слідів експлуатації в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з декількох частин, повернути треба весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар в тій комплектації, в якій його отримали.

Чек відправляти не обов'язково.

2. Як відправити товар кур'єрською службою

• Надішліть нам товар «Нової поштою»
• При поверненні товару кур'єрською службою, оформите відправлення за реквізитами: через відділення «Нова Пошта» необхідно назвати номер телефону одержувача: 0664160217 Эпицентр, ул. 7 км Овидиопольской дороги, 1

Послуги «Зворотній доставка» і «Накладений платіж» потрібно скасувати.

3. Як мені повернуть гроші за товар?

• На карту (номер картки та ПІБ власника банківської карти).
• Готівкою - при оплаті товару готівкою, якщо повернення здійснюється в пункті прийому повернень в точці видачі Нової пошти.

Зазвичай гроші повертаються через 2-7 днів.